Ihr Corona Update bei Quelle

Bleiben Sie gesund. Wir sind für Sie da.

Wir liefern Ihnen alles, was Sie brauchen, wie gewohnt nach Hause. Als Unternehmen übernehmen wir in dieser speziellen Situation rund um Corona/Covid-19 selbstverständlich Verantwortung für alle Menschen, mit denen wir direkt oder indirekt in Kontakt stehen. In unseren Versandzentren gelten strikte Hygienebestimmungen, die täglich geprüft und wenn erforderlich angepasst werden. Viele Kundinnen und Kunden sind verunsichert und wir möchten für Klarheit sorgen und Ihnen mögliche Fragen beantworten:

Unsere Serviceleistungen werden wieder vollumfänglich ausgeführt. Wie gewohnt ist die Lieferung bis an den Aufstellort möglich, auch die Altmöbel- und Altgerätemitnahme wird wieder ab dem Aufstellort durchgeführt.

BITTE BEACHTEN SIE: In allen Gebieten in denen Lockdown- bzw. Quarantänemaßnahmen (durch die Bundesregierung) verhängt wurden, wird nur bis an die Wohnungs- bzw. Haustüre geliefert.

Bestellte Services, die dadurch nicht erbracht werden können, werden automatisch gutgebucht.

Damit Speditionslieferungen und Services sicher durchgeführt werden können, müssen die folgenden Regeln unbedingt eingehalten werden.

1. Zwischen Ihnen und dem Servicepartner muss ein Abstand von mindestens 2 Metern sein.
2. Die Corona Hygieneregeln (Hände waschen, Niesetikette, kein Handschlag) müssen eingehalten werden.
3. Ein Mund-Nasen-Schutz muss getragen werden.
4. Die Räumlichkeiten müssen durchgelüftet und sauber sein.
5. Alle Durchgänge müssen frei sein.

Bitte beachten: Werden diese Regeln nicht eingehalten, kann der Servicepartner die Ware nur verpackt vor der Wohnungstür abstellen und einen bestellten Service nicht durchführen.

Wenn Sie in Quarantäne sind, kann leider keine Lieferung erfolgen.

Sie können auch ganz einfach Ihr Paket an Ihren Wunsch-Ablageort liefern lassen: https://www.post.at/p/a/abholservice

In Einzelfällen kann sich Ihre Lieferung und auch die Bearbeitung Ihrer Rücksendung leider verzögern. Die Information, wann Ihre Ware versendet wird, bekommen Sie wie gewohnt über unsere Servicemails.

Wir entschuldigen uns dafür.

Unser Kundenservice ist weiterhin für Sie da und freut sich, Sie bei allen Fragen zu unterstützen.

Unser Onlineshop hat rund um die Uhr für Sie geöffnet. Sie können unser Sortiment uneingeschränkt nutzen und sich auf unseren Service verlassen!

Wir danken Ihnen für Ihre Treue.

Bleiben Sie gesund und passen Sie auf sich auf.

Ihr Quelle Team

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