Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere Kauf- und Lieferbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkostenanteil und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Höhe der einzelnen Versandkosten können Sie unter www.quelle.at/service entnehmen. Wir sind berechtigt, im Falle des Rücktritts vom Vertrag, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern; wir behalten uns jedoch die Ausübung dieses Rechts vor.

Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Im Falle des Zahlungsverzuges werden wie bei Teilzahlungskauf Teilzahlungskosten 19,8% p.A. (1,65% p.M.) kontokorrentmäßig berechnet. Dies ergibt bei kontokorrentmäßiger Verrechnung einen eff. Zinssatz von 21,7%.

Bei QUELLE Versand ist Teilzahlung bis zu € 4.000,– möglich.

Wir behalten uns vor eine Anzahlung zu verlangen. Dadurch verkürzt sich bei einem Kauf auf Raten die Laufzeit und die Gesamtbelastung wird geringer.

Die nach der Anzahlung verbleibende Restsumme kann in Teilbeträgen überwiesen werden. Für den ersten Monat nach dem Kauf werden keine Teilzahlungskosten berechnet. Ab dem 2. Monat werden die Kreditkosten kontokorrent verrechnet (immer von der jeweils offenen Restschuld). Die Kreditkosten betragen 19,8% Teilzahlungskosten p.A. (1,65% p.M.) Dies ergibt bei kontokorrentmäßiger Verrechnung einen eff. Zinssatz von 21,7%. Durch die Zusendung eines Kontoauszugs per Post oder per E-Mail wird jeder Kunde über seinen Kontostand genau informiert.

Mit Erteilung einer Einziehungsermächtigung berechtigen Sie uns, den fälligen Betrag laut Kontoauszug einzuziehen. Angegebene Einziehungsbeträge können nur insoweit berücksichtigt werden, als sie den jeweils fälligen Betrag übersteigen. Zum Fälligkeitszeitpunkt ist für ausreichende Deckung am Bankkonto Sorge zu tragen. Änderungen der Bankverbindung sind uns unverzüglich bekannt zu geben. Alle Kosten, die uns aufgrund Nichtbeachtung dieser Obliegenheiten entstehen, werden dem Kundenkonto weiterbelastet.

Die Begünstigung der Teilzahlung erlischt, wenn der Kunde mit seinen Teilzahlungen mehr als 6 Wochen in Verzug gerät. Nach Setzung einer Nachfrist von 2 Wochen wird die Gesamtforderung fällig.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt über die Teilzahlungskosten von 1,65% pro Monat hinaus Verzugszinsen von 0,4% p.M. (entspricht 5% p.A.) und Mahnspesen (für jede Mahnung bis max. 17,- €) zu verrechnen. In der Folge wird ein Inkassoinstitut mit der Forderungseinziehung beauftragt und dafür bei einem Übergabesaldo bis 150,- € eine Bearbeitungsgebühr von 29,90 €, bei einem Übergabesaldo bis 500,-€ eine Bearbeitungsgebühr von 44,90 € und darüber 59,90 € in Rechnung gestellt. Neben diesen Kosten gehen auch sämtliche beim Inkassoinstitut anfallenden Kosten (lt. Verordnung über Höchstsätze für Inkassoinstitute lt. Bundesgesetzblatt 141/96) zu Lasten der schuldhaft in Zahlungsverzug geratenen Kunden. Die verrechneten Kosten müssen der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienen.

Artikel, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, schicken Sie bitte mit Rücksendeschein und - sofern vorhanden - in der Originalverpackung an uns zurück. Nach Ablauf der 2-Wochen-Frist ab dem Erhalt der Ware wird der Kauf automatisch wirksam. Bitte lassen Sie sich Ihre Rücksendung bestätigen und heben Sie diese Bestätigung auf, bis die Ware auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Maß- und Sonderanfertigungen, aufgebaute bzw. montierte Möbel, mit Initialen versehene Artikel, DVDs, CDs, Computer-Spiele und Software, Handy & Bons, Startpakete der Netz- und Pay-TV-Betreiber wie Sky, FreeX-TV (sofern die Verpackung dieser Artikel geöffnet oder entsiegelt wurde) und Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Sie stimmen zu, dass wir bei Lieferung auf offene Rechnung (Teilzahlung und Zahlung per Erlagschein) berechtigt sind, Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift an Deltavista zu übermitteln, um Informationen über die Bonität einzuholen. Zum Zwecke der Kreditprüfung pflegen wir einen Datenaustausch mit folgenden Konzernversandhandelsunternehmen: Universal Versand GmbH, Otto GmbH, Heinrich Heine Gesellschaft m.b.H, Sport-Scheck GmbH, Alba Moda GmbH. Unter bestimmten Voraussetzungen behalten wir uns die Vorlage eines Einkommensnachweises vor. Im Falle eines Zahlungsverzuges übermitteln wir Namen, Geburtsdatum, Anschrift und den offenen Saldo an Deltavista, Diefenbachgasse 35, 1150 Wien.

Adressänderungen müssen sofort bekannt gegeben werden, ansonsten werden Erhebungsspesen von 41,40 € pro Erhebung verrechnet.

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von QUELLE.

Es kann pro Bestellung nur ein Gutschein eingelöst werden. Preis-Vorteilsaktionen sowie Kundenrabatte gelten nur bis auf Widerruf, bei zeitlich befristeten Gutschein- und Rabattaktionen gelten zusätzlich die bei der jeweiligen Aktion ausgelobten Nutzungsbedingungen, mehr Informationen auf www.quelle.at/gutschein. Für eventuelle Druckfehler in unseren Werbemitteln und Datenfehler in unserem Online-Shop übernehmen wir keine Haftung. Sollte ein Gutschein bzw. Rabatt fälschlicherweise nicht auf der Rechnung aufscheinen, so melden Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Lieferung bei unserem Kundenservice: Tel.: 0662/9005, E-Mail: service@quelle.at.

Diese sind mit der Hermes Logistik Gruppe im Namen unserer Kunden auf deren Rechnung abgeschlossen. Kunden unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters.

Sie erklären sich einverstanden, dass wir Sie per E-Mail oder Telefonat über Angebote unseres Hauses informieren.

Datenschutz garantiert:
QUELLE GmbH hält sich bei der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten streng an das Datenschutzgesetz. Sie erklären sich mit Ihrer Bestellung bzw. durch Akzeptieren der AGBs in unseren Aktionen und Internetanwendungen damit einverstanden, dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail Adresse an nachfolgende Kooperationspartner und andere Unternehmen weitergeleitet werden können und sind damit einverstanden, fallweise von der QUELLE GmbH, den nachfolgenden Kooperationspartnern sowie anderen Unternehmen Informationsmaterial zu Werbezwecken per Post, per SMS oder per E-Mail zu erhalten: Otto GmbH, Universal Versand GmbH, Witt Versandhandel GmbH, Heinrich Heine Gesellschaft m.b.H, Sport-Scheck GmbH, Alba Moda GmbH, 3 Pagen Handelsgesellschaft mbH, Bonprix srl, php Passivhaus-Produktion GmbH, Ergo Direkt Versicherung, Weltbild Verlag GmbH, VNR-Verlag, Eurotops Versand GmbH, SCHOBER INFORMATION GROUP ÖSTERREICH GMBH, Shop24Direct, JAKO-O GmbH, Robin Hood, Egmont Ehapa Verlag GmbH, SOS-Kinderdorf, Meister Verlag GmbH, Ahrens+Sieberz GmbH & Co KG, Donauland, Cardif Allgemeine Versicherung, CODE-No.com GmbH, VitaminShop Direct Inc., HIT-Reiseclub GmbH, J. P. Boden & Co. Limited, Styria Multi Media Ladies GmbH und CO. KG, Welt Kinder Vereinigung, MaxxLotto, A&M Verlagsbuchhandel, Gaming VC Österreich, Call Direct Versicherung AG, American Express, NKL Heinz Paetsch OHG, Bärbel Drexel, Versandhausapotheke zur Rose, CeWe Color, Verlagsgruppe NEWS GmbH, Österreichisch Post AG. Eine tagesaktuelle Liste aller Partner finden Sie auf www.quelle.at/kooperationspartner. Dieses Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden. Die Nutzung des QUELLE Onlineshops auf http://www.quelle.at unterliegt ergänzenden online-spezifischen Nutzungsbedingungen, den stets aktuellen Stand dieser Nutzungsbedingungen finden Sie online auf www.quelle.at/agb.
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Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen (Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Warenerhalt).

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